Consommation

Pour une amélioration du transport à la Martinique

L’Asso des Usagers Transport de Mque rencontre la Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports

— Communiqué de presse de l’AUTM —

Lors de son passage à Paris, le 25 septembre 2023, la présidente de l’AUTM a pu rencontrer, le Président de la Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports (FNAUT), Monsieur Bruno GAZEAU, dans leur local.

Pour mémoire la (FNAUT) est une association qui

  • regroupe 160 associations sur le territoire français, avec 40 000 adhérent.e.s et 2000 usagers défendus chaque année,

  • organise des congrès et des colloques ouverts au public sur des thèmes relatifs à la mobilité,

  • intervient auprès des parlementaires, propose des amendements aux projets et propositions de lois,

  • est auditionnée par des commissions parlementaires, le conseil économique et social, le conseil d’état

  • est également du réseau « Action climat », et collabore avec « Agir » pour l’environnement

  • est membre de plusieurs fédérations européennes de défense des voyageurs, et par leur intermédiaire, peut s’adresser au parlement européen et à la commission européenne de Bruxelles.

 

Elle a pour vocation de prendre position :

  • pour servir et défendre les intérêts des usagers par voie législative,

  • sur les énergies du futur (hydrogène vert)

  • sur les solutions en mobilité durable en zone peu dense,

  • sur les financements des transports publics,

  • l’accessibilité au réseau.

Son service juridique accompagne les usagers en cas de conflits avec l’organisme du transport.

La FNAUT représente les usagers à de nombreuses instances :

  • AFNOR Certification, Comité de Marque NF Service Transport de Voyageurs

  • Centre d’Etudes et d’Expertises sur les Risques, l’Environnement, la Mobilité et l’Aménagement (CEREMA)

  • Conseil National de la Consommation (CNC)

  • Institut National de la Consommation (INC)

  • RATP – SNCF

Dans une atmosphère d’écoute, les différents échanges ont été une opportunité, pour l’AUTM, d’exposer les difficultés que les usagers rencontrent au quotidien, en Martinique.

  • un nombre insuffisant de fréquences de lignes

  • une absence d’information des voyageurs par bornes ou affichages

  • une billettique non accessible pour cause de pannes récurrentes des DAT

  • une politique commerciale non adaptée aux personnes en situation de handicap

  • un service minimum non appliqué

  • un système de covoiturage qui peine à séduire

  • une non pratique des modes doux, tels que le vélo (absence de tracés et la marche)

  • Le droit et des devoirs des usagers 

  • Les forfaits sociaux (chomeurs, invalides, PMR…)

  • L’absence de ticket unique du fait des 3 réseaux – Nord Sud Centre

  • La qualité insuffisante des services

  • une absence de communication avec le Régie des Transports et l’Autorité Organisatrice, Martinique Transport

AUTM a abordé le rôle de chacun des membres ainsi que les outils utilisés. Cette rencontre est une ouverture vers un travail collaboratif sur une perspective d’une prise en compte de l’importance de la mobilité urbaine et de l’écologie.

Nous pensons que l’adhésion, à la FNAUT, est un avantage non négligeable. Une collaboration permettrait à AUTM de bénéficier de leur expertise dans le domaine du transport, de leurs compétences sur de nombreuses thématiques ainsi que d‘un réseau national et européen.

Comme

  • être plus efficace auprès des instances et des voyageurs,

  • renforcer l’association, avoir une présence active sur les réseaux sociaux, développer une image positive

  • acquérir une plus grande notoriété auprès des autres associations

  • travailler en collaboration avec d’autres organismes, l’Aduam, Madini air, les collectivités…

  • développer notre rôle de facilitateur

  • partager nos connaissances et nos expériences respectives

  • améliorer nos connaissances techniques et nos compétences

  • élargir notre réseau associatif

  • mettre en place des outils de collaboration pour faire émerger des intérêts communs.

Par ces voies, nous contribuerons dans le processus d’amélioration du transport, à la Martinique.

« Seuls nous ne sommes que des gouttes d’eau, Ensemble, nous formons un océan » Ryunosuke Satoro

Fort de France, le 26 Octobre 2023

La Présidente,

Manuéla AMABLE-POTIRON