Informations générales, déplacements et confinement, travail, santé, aides sociales, justice, citoyenneté, initiatives solidaires, garde d’enfants, enseignement, voyages, loisirs… Service-public.fr rassemble dans ce dossier les principales informations et dispositions prises pour faire face à l’épidémie de Covid-19.
Informations générales
Quelles sont les sources d’information officielles et régulièrement mises à jour à consulter ? Quels sont les numéros utiles ? Où trouver les foires aux questions officielles ? Comment contacter les services publics ? Comment se passe la remise d’une lettre recommandée ? Quand prend fin l’état d’urgence sanitaire ? Où trouver les textes de loi du jour ? Quelles sont les reports des délais échus ?
Coronavirus (Covid-19) : comment vous informer ?
Coronavirus (Covid-19) : numéros utiles
Coronavirus : les foires aux questions (FAQ) officielles
Confinement : comment contacter les services publics ?
Recevoir une lettre recommandée pendant le confinement : comment ça se passe ?
Covid-19 : suivez chaque jour les nouveaux textes de loi
L’état d’urgence sanitaire en pratique
Date limite des délais : report pendant la période d’urgence sanitaire
Déplacements et confinement
Quelles sont les règles pour se déplacer pendant le confinement ? Quels commerces et quels établissements restent ouverts ? Quelles sont les bonnes pratiques pour utiliser l’attestation de déplacement ? Comment fonctionne l’attestation de déplacement numérique ?
Confinement : ce qui est interdit, ce qui est permis
Coronavirus : quels commerces et établissements restent ouverts ?
Attestation de déplacement pendant le confinement : ce qu’il faut savoir
Travail
En quarantaine, en confinement, au travail, malade ou bien devant garder vos enfants, quelles sont les dispositions mises en place pour ma situation ? Qu’est-ce que la prime exceptionnelle pour les professionnels hospitaliers ? Quels congés peuvent-ils m’être imposés et de quelle façon ? Comment fonctionne le chômage partiel ? L’apprenti peut-il bénéficier du chômage partiel ? Quelles sont les dispositions pour les jours de carence ? Puis-je exercer mon droit de retrait ? Où trouver les offres d’emploi pour travailler dans les entreprises nécessaires au bon fonctionnement du pays ? Quelles sont les conditions de mise en place du télétravail ? Comment se prémunir des risques pour la santé et la sécurité lorsque l’on télétravaille ? Quels sont les critères de choix d’un outil de visioconférence ? Quelques dispositions et modalités face aux difficultés dans le monde du travail. Quelques conseils pour télétravailler en toute sécurité.
Covid-19 et travail : comprendre les dispositions existantes pour chaque situation
Une prime exceptionnelle pour les professionnels hospitaliers
Congés payés, RTT, durée du travail : le Code du travail est assoupli pendant l’urgence sanitaire
Des jours de congés imposés dans la fonction publique
Chômage partiel : quels seront mes revenus ?
Covid-19 : quelles dispositions pour les contrats d’apprentissage et de professionnalisation ?
Jours de carence : ce qui change avec l’état d’urgence sanitaire
Coronavirus : questions-réponses pour les entreprises et les salariés
Droit de retrait : dans quelles conditions peut-on l’exercer ?
Covid-19 : mobilisationemploi.gouv.fr, une plateforme pour les secteurs prioritaires
Télétravail : quelles conditions de mise en place ?
Télétravail : comment se prémunir d’éventuels risques ?
Visioconférence : ayez les bons réflexes pour choisir et utiliser vos logiciels
Santé
Comment réaliser un auto-diagnostic en ligne ? Je suis personne vulnérable ou je vis avec une personne vulnérable, à quoi ai-je droit ? Quelles sont les conditions de remboursement d’une téléconsultation ? Puis-je faire une téléconsultation par téléphone sans système de vidéo ? Une séance de kinésithérapie à distance est-elle envisageable ? En situation de handicap, où trouver des informations personnalisées et de l’aide ? Puis-je renouveler mon traitement avec une ordonnance expirée ? Quelle possibilité pour une IVG à domicile ? Quel numéro appeler pour consulter un dentiste d’urgence ? Quels sont les prix encadrés des gels hydroalcooliques ? Quelles précautions prendre avec les aliments et les emballages ? Quel usage faire de l’aspirine et de l’ibuprofène ? Où puis-je refaire mes lunettes en urgence ? Comment assurer un télésuivi à distance des patients ? Comment devenir un acteur de la veille et de la recherche sur l’épidémie ?
Symptômes du Covid-19 : un test en ligne
Covid-19 : les personnes vulnérables et leurs proches peuvent bénéficier d’un arrêt de travail
La téléconsultation par téléphone est autorisée pour certains patients
Téléconsultation : un assouplissement des règles pour le coronavirus
Votre kinésithérapeute peut vous soigner par télésoin
Handicap et confinement : où trouver des informations et de l’aide ?
Ordonnance expirée : renouvellement des traitements en pharmacie
Quelle possibilité pour une IVG pendant l’épidémie ?
Soins d’urgence dentaire : un numéro d’appel dédié à la prise en charge
Gels hydroalcooliques : des prix encadrés, une fabrication par les pharmaciens autorisée
Covid-19 : quelles précautions prendre avec les aliments et les emballages ?
Paracétamol, ibuprofène, aspirine : réglementation des ventes et bon usage
Optique : des centres ouverts pour répondre aux demandes urgentes
Application Covidom : un télésuivi des patients porteurs ou suspectés de Covid-19
Aides sociales
Allocation de retour à l’emploi (ARE), allocation de solidarité spécifique (ASS), allocation aux adultes handicapés (AAH), allocation d’éducation d’un enfant handicapé (AEEH), aides au logement, revenu de solidarité active (RSA)… Le versement des principales allocations chômage par Pôle Emploi et des principales aides sociales par les Caisses d’allocations familiales (CAF) est assuré automatiquement afin de garantir la continuité des droits des bénéficiaires.
Une aide exceptionnelle de solidarité a été mise en place pour les foyers les plus modestes. Par ailleurs, la fin de la trêve hivernale a été repoussée au 31 mai 2020.
Allocations chômage : les droits sont prolongés
Crise sanitaire : versement automatique de certaines aides sociales
Une aide exceptionnelle de solidarité pour les foyers les plus modestes
Justice
Promiscuité, tension, anxiété… Le contexte particulier de confinement voit la recrudescence des violences conjugales et intrafamiliales. Quels sont les dispositifs mis en place pour lutter contre ces violences ?
Violences domestiques : victime ou témoin, vous devez réagir !
3919 : le numéro de téléphone pour les femmes victimes de violence
Citoyenneté
Compte tenu du contexte sanitaire, la durée de validité des titres de séjour détenus par les ressortissants étrangers est exceptionnellement prolongée de 3 mois. Par ailleurs, l’élection des conseillers des Français de l’étranger et des délégués consulaires prévue les 16 et 17 mai 2020 est reportée.
Solidarités
Des initiatives solidaires émergent et s’affirment : don du sang, plateforme d’entraide, site facilitateur pour les personnes en difficulté avec le numérique…
Don du sang face à l’épidémie : comment donner ?
Solidarité face au Coronavirus : lancement de la plateforme jeveuxaider.gouv.fr
Solidarité numérique : un nouveau site pour lutter contre la fracture numérique
Famille et enseignement
Garde d’enfants, enseignement, apprentissage à la maison… Comment exercer la garde alternée pendant le confinement ? Quelles sont les dispositions pour garder mon enfant ? Comment en bénéficier ? Comment se passera le baccalauréat ? Et le brevet ? Qu’est-ce que le dispositif de continuité pédagogique et scolaire ?
Comment faire si je dois faire face au décès d’un proche ? Quelles sont les règles funéraires ?
Garde alternée des enfants, droit de visite des parents séparés : comment faire en période de confinement ?
Coronavirus : quelles dispositions sont prévues si je dois garder mon enfant à la maison ?
Brevet, baccalauréat, BTS, CAP et BEP 2020 : de l’évaluation au contrôle continu
Coronavirus (Covid-19) : comment mon enfant continue-t-il à apprendre si son école est fermée ?
Face au coronavirus, les règles funéraires évoluent
Déclaration de décès, obsèques, succession : quelles démarches ?
Voyages
Vous devez vous rendre à l’Outre-mer pour un motif impérieux familial ? Vous êtes étranger et souhaitez rejoindre votre résidence en France ? Vous avez réservé un voyage à forfait et il a été annulé ou bien vous ne souhaitez plus partir ? Comment reporter votre séjour ? Quels remboursements prévus pour les forfaits Navigo ? Vos billets de train peuvent-ils être remboursés ?
Des attestations de déplacement international et à l’Outre-mer
Coronavirus : quels droits en cas d’annulation de vos vacances ?
Cartes Navigo et Imagine R : remboursement des abonnements pour avril et début mai
Argent
Quelles sont les nouvelles dates limites de déclaration des revenus 2019 ? Qu’est-ce que la déclaration tacite des revenus ? Dois-je attendre la fin du confinement pour signer une vente immobilière ? Formaliser un acte authentique ? Quelles sont les précautions à prendre face aux arnaques développées sur les sites internet ? Que faire si l’on me refuse un paiement en espèces ?
Déclaration d’impôt 2020 sur les revenus 2019 : c’est à partir du 20 avril !
Confinement : la signature électronique des actes notariés est autorisée
Covid-19 : attention aux arnaques !
Commerces : peut-on vous refuser un paiement en espèces par crainte du virus ?
Transports
Le contrôle technique de mon véhicule prend fin bientôt, comment faire ? Quelles sont les mesures de protection mises en place dans les bus et les taxis ?
Contrôle technique : un délai supplémentaire est accordé suite au confinement
Transports, taxis, livraisons à domicile : quelles mesures de protection contre le coronavirus ?
Loisirs
Quelles offres culturelles publiques à découvrir à la maison ? Le site #Culturecheznous vous permet d’accéder à des visites virtuelles d’expositions, des concerts, des spectacles, des vidéos, des cours en ligne, des jeux…
Quel comportement adopter avec son chien ou son chat ? Est-il prudent de le caresser ? Faut-il le laver après chaque promenade ?
Avec #Culturecheznous, c’est la culture qui vient à vous !
Chiens, chats, animaux de compagnie : quelles recommandations face au Covid-19 ?
Publié le 16 avril 2020 – Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)