En 2023, l‘Arcom a dressé un bilan mitigé de l’accessibilité des programmes audiovisuels et de la représentation des personnes en situation de handicap dans les médias. Si certains progrès ont été réalisés, notamment en matière d’augmentation du nombre de programmes sous-titrés et audiodécrits, ainsi que dans l’inclusion des personnes handicapées dans les émissions, de nombreuses disparités persistent, tant en termes de visibilité que de qualité de représentation.
Une avancée notable en matière d’accessibilité
L’un des principaux progrès en 2023 a été le respect global des obligations en matière de diffusion de programmes accessibles aux personnes sourdes et malentendantes. Presque toutes les chaînes de télévision ont respecté leurs engagements concernant les sous-titres et l’audiodescription. Toutefois, quelques chaînes d’information en continu, comme CNews et BFM TV, ont encore des lacunes, en particulier en matière d’audiodescription.
L’Arcom a également renforcé les obligations de certaines grandes chaînes, telles que TF1 et M6, qui se sont engagées à améliorer l’accessibilité de leurs programmes. Parallèlement, des éditeurs de services de vidéo à la demande (SMAD) comme UniversCiné, FilmoTV et BrutX ont été soumis à des obligations d’accessibilité, garantissant que 1 % de leurs catalogues soit accessible aux personnes sourdes ou malentendantes.